Hoy más que nunca la innovación no es negociable en el mundo empresarial, es un must en las organizaciones que desean estar a la par de las necesidades cambiantes de sus clientes. En este sentido, el Design Thinking es una metodología que está siendo adoptada por compañías y startups gracias a su capacidad para generar de manera rápida estas ideas y/o soluciones innovadoras.Aunque en español el término Design Thinking se traduzca como “pensamiento de diseño” y se pudiera pensar que alude estrictamente a ramas del diseño, la realidad es que se puede aplicar prácticamente a cualquier área de un negocio, siempre y cuando se encuentre relacionada con el cliente o usuario final del mismo. Una de sus características más importantes es que está plenamente orientada al usuario.Pero ¿qué es el Design Thinking? “Consiste mirar el mundo como un diseñador, y eso significa cómo mejorar el mundo desde la perspectiva de un diseñador”, así lo define Sandy Speicher, directora ejecutiva de IDEO, empresa estadounidense nacida en 1991 a la cual se atribuye la popularización del término, así como el inicio en el uso de esta metodología.
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